12、第十二章(3/4)
胖他依旧满头大汗,回头看见敲门进来的人是黄翎,他的视线自下而上将来人打量了几遍。他们没碰过面,黄翎来时,赵炳前脚就被陆昀礼找借口调去了区里别的酒店,理由是学习,为的就是让黄翎尽快站住脚跟。
但赵炳还是一眼就认出了黄翎,脸上立刻挤出笑容:“是黄经理吧?”
咧嘴一笑,满口都是因为抽烟变黄的牙齿。
“您才是经理,叫我黄翎就好。”黄翎客套。
官大一级压死人。
赵炳吸了一口烟,连连摇头:“别这么说,我一回来就感觉到我不在的这段时间你把酒店管理的井井有条,之前我在分店就听说了,小陆总对你是格外信用,十分器重。你这么年轻这么漂亮,以后前途肯定比我这个五十岁的老头子好。”
“也是因为你之前在酒店里将基础打的好,酒店才能在您不在的这段时间里正常运作。我来时陆总就交代过要我好好跟您学习。”黄翎睁眼说瞎话,说这话的时候她觉得自己的演技简直已经到了出神入化的地步。
马屁拍到位了,黄翎才出去。
赵炳直到门关上才敛起脸上的笑容,轻哼一声:“就用这么一个小丫头片子打发我,陆昀礼啊陆昀礼,那我就给你好好上一课。”
以往都是黄翎主持班前例会,现在赵炳回来了,她也不好越俎代庖,到点只带着耳朵来开会。
分完房表后,客房服务员散了,黄翎去巡查楼层。
等上午忙完,赵炳抽查了好几个房间后,在中午下班前又把人召集到了一起。
赵炳不再是早上在办公室里见面那副和蔼的样子,神情有些严肃。
“我抽查了好几个房间都不是很合格,我不知道在我不在的这段时间你们是怎么松懈的,但是我现在回来,全部都要按照我的标准来,下午我会发一个酒店客房检查扣分标准,以后客房检查就按照它来,打扫到九十五分以上这个客房才算合格,以后由我和黄副经理监督。每个人一天超过两间房间没达到95分,从第三间开始一人一次扣二十,返工几次扣几次二十,超过五间直接取消当天所有房提。”
下午刚过两点,扣分标准就出来了。
黄翎一打开,看见那细如牛毛的一条条标注。
小李坐在黄翎对面,越看下巴就越往下掉:“连清洁剂味道过重都要扣分?”
黄翎听着他们怨声载道,不作声,只是把这份扣分标准打印出来,夹在了自己的笔记本里。
下班到家,骆霜刚起,她才看见这套扣分标准。
“赵炳脑子有病吧?旺季一天要是有旅行团退房几十间,按照这个标准还能执行下去吗?连窗帘轨道有灰尘都扣分,神经病吧。还扣钱,那不倒贴上班啊。”骆霜虽然是客房管家,但有时候也要去支援服务员。
她说话声音太大把啃磨牙棒的大顺吓了一跳,然后急得汪汪叫。
骆霜一把抱住它,整个人埋在大顺肚子上蹭了蹭,好似她烦闷的情绪才缓过来了一些。
黄翎倒了杯水给她,和骆霜一块儿坐在沙发上。
骆霜卖惨地看向她:“你能给我放放水吗?”
黄翎深坐在沙发里,将大顺从骆霜怀里抱走,她现在也是一根筋两头堵,抱着大顺,也想生活顺一点:“赵炳这么干就是为了抓我的小辫子,这套标准完全不合理,他八成是想看我会不会按照他给的标准执行。我要是不按照他说的执行,我那就是执行力不行,阳奉阴违。”
“那你怎么办?”骆霜担心。
黄翎思忖片刻:“这段时间要辛苦你们了。”
